昌平总有些温暖不期而遇他们把实事办进群众

坑洼的路面平坦了，拥堵的街头通畅了，损坏的路灯明亮了，漏雨的房顶修好了……群众事，无小事，每一件都要认真对待，当群众有需要的时候，他们会及时出现，解决好“急难愁盼”。党史学习教育开展以来，城北街道把党史学习教育与推动工作、解决实际问题相结合，聚焦群众反映热点，以实际行动为群众办实事、解难事、做好事。主动出击排除安全隐患“感谢工作人员及时修好了这处坑洼的路面，不然大雨又会造成积水，严重影响出行。”近日，宽街社区工作人员日常巡查时发现，市政南楼小区门口有一处10平米左右的路面坑洼，容易导致雨后积水，给居民出行造成不便，存在安全隐患。社区工作人员及时联系专业维修人员进行现场勘察，并选择在不影响居民通行和休息的时间段对路面进行了修复，以最快速度解决了居民们的出行问题，小区居民对修复好的路面表示十分满意，并对工作人员表达了谢意。在朝凤社区，一条主干道路的交叉路口处也存在道路破损、下水道水篦塌陷等问题，此处道路低洼，下雨天容易积水，而且这里车流、人流量较大，极易造成拥堵，遇到暴雨天气，大量积水还存在安全隐患。为保障辖区居民出行安全，避免意外发生，社区立即安排人员进行维修，工作人员将下水管道淤泥进行清掏，并对水篦子周围路面进行夯实加固。经过施工人员一上午的不懈努力，坑坑洼洼的路面被修复平整，方便了群众出行，最大限度地避免了降雨造成的排水不畅、路面积水问题，彻底消除了通行隐患，为居民的安全出行提供了保障。“社区新增的电动自行车充电桩，不仅解决了很多居民充电难、充电远的问题，还避免了安全隐患，之前常见的‘飞线’充电已经不见了。”新悦家园社区的居民为新装的充电桩竖起了大拇指。据了解，由于新悦家园社区内车棚面积有限，之前安装的充电桩无法满足使用量，不少居民为了充电方便，跨越几层楼的高度，将电线拉到地面给电动车充电。这种“飞线”充电的方式，存在严重的安全隐患。为解决这一问题，新悦家园社区与物业公司携手增设了电动车充电桩，并对私拉电线进行了专项治理，有效地净化了居住环境，清除了社区的安全隐患，得到了社区居民的一致好评。“自从小区变压器加装防护栏后，我们家长就放心多了。”南关社区居民看到变压器箱加装护栏后纷纷称赞。之前小区的变压器没有防护栏，居民经常担心孩子在附近玩耍时有安全隐患，社区工作人员了解情况实地勘察后，与物业及专业人员商讨决定加装高2米的防护栏。安装完成后，家长们安心多了，隐患解除了，保障了居民出行安全。路灯亮了，折断的树枝被清理了，门禁系统安装好了……居民的安全无小事。排除隐患，城北街道各社区、村的工作人员一刻不曾耽误，时刻将百姓安全放在第一位。积极作为改善人居环境“通过治理，感觉人居环境好多了，道路两边干净了，乱堆乱放现象也不见了。”东关北里社区工作人员联合城北街道下沉力量，对辖区道路两侧的商户和门店进行环境卫生、店外经营、违规窗贴等集中检查和整治。他们沿街逐户检查，要求店主清理店外摆放的杂物及玻璃窗上粘贴物，同时对商户经营者进行宣传教育，对不文明行为进行耐心劝导，确保辖区道路两边干净、整洁。六街社区工作人员联合街道执法队，对辖区西街步行街商户存在的违规窗贴、店外堆物等进行集中检查和整治，共拆除违规牌匾30余块、清理堆物堆料8处。京科苑东区社区组织志愿者开展“清洁家园保健康”环境卫生集中清理整治活动，针对京科苑27、28号院自行车棚、楼道堆放的杂物进行清理。东关南里社区与共建单位党支部一起开展“学党史、办实事”实践活动。共清运5车大件废弃物、垃圾渣土和堆物堆料，清理10余个车棚，小区环境面貌得到了进一步的改善。政法社区开展“种植花草美化环境”服务活动。社区“两委”成员带上铁锹、锄头等工具，拿着二街管区提供的波斯菊种子，来到8号楼空地开展种植活动。种植过程中，他们将空地以及边角地带的杂草清理干净，随后，开始翻地、撒花籽、浇水、培土……各自分工、互相配合，发扬不怕脏不怕累的精神。经过一下午的努力，完成了种植工作，原来的空地变得平整干净并充满生机。“看着社区环境越来越好，我们心里十分高兴。”社区居民都盼望这些花朵早日盛开。在一街社区、京科苑东区社区、东关南里社区、朝凤社区……工作人员和志愿者们拿起垃圾袋、扫帚、簸箕、夹子等工具，冒着酷暑、顶着烈日，对小区内公共区域的生活垃圾、大件垃圾、白色污染、小广告等进行深入清理，汗水浸湿了他们的衣衫，泥土粘上了面庞，经过不懈努力，卫生环境明显改善，有效减少蚊虫滋生。“社区是我们共同的家园，环境需要大家一同治理和维护，作为一名党员，作为社区工作者，我们要把党史学习教育成果转化为实践动力，利用周末时间开展环境治理活动，为社区群众切实做一些看得见摸得着的实事是我们的职责。”一名社区工作人员表示。用心服务，解决身边小事“噪音问题解决了，再也不会被打扰了。”“乱停车现象不见了，道路通畅多了。”“树枝被修剪干净了，困扰解除了。”……生活中，居民遇到的烦心事被城北街道各社区工作人员当做大事，认真对待，第一时间快速处理。裕祥社区的居民反映23号楼南侧夜间施工噪音严重扰民。社区工作人员立即到现场核实情况，当晚8点走访了部分居民，了解发现施工地点为昌平北站铁路段，时间大概在凌晨2、3点左右。随后，工作人员电话联系昌平北站站长询问情况，同时反映施工噪音扰民问题。站长表示，会叮嘱施工人员控制说话音量，尽量在施工过程中减少不必要的声音，如有夜间施工会提前告知社区，避免问题反复。“工作人员帮我们解决得非常及时，噪音少了很多，双方能相互体谅，避免了矛盾的加剧。”居民对问题解决情况表示非常满意。在创新园南区社区，居民反映28号楼小广场附近的广场舞音乐扰民，严重影响了居民的正常休息。工作人员在详细了解情况后，第一时间赶往现场进行调解。经过耐心劝说，广场舞负责人表示会把音乐的音量降低，并缩短舞蹈时间，尽量做到不影响周边居民的生活。“车辆违规停放，严重影响小区车辆进出时的行车视线，造成出入口堵塞。”史家坑社区居民被乱停车问题困扰，社区经过多次协调，尝试了张贴塑料禁停提示，社区工作人员也多次对违停车主进行劝阻，但效果不理想。最终，社区决定在小区门口中间放置隔离栏，施画指示线，增加设施减少违停情况的发生，解决道路堵塞问题，从而减少类似交通事故的发生，确保了居民平安出行。“树木长得太过茂盛，枝条伸进了我家院子里，树上的虫子也爬进了家里。”面对社区里的繁茂大树，观山悦社区的居民犯了愁。社区工作人员了解情况后，联系城北街道林业站专业人员，经过多次勘查协商，对树枝进行了修剪，“既不影响美观，也解除了我的困扰。”居民对修剪结果表示非常满意。几日前的暴风雨，让三街社区的居民备受困扰：厨房漏水。三街社区党支部书记深夜冒雨帮助他们解决了难题。据了解，当天凌晨，三街社区接到安福苑2号楼居民打来的求助电话，家里的厨房出现漏雨现象。雨情紧急,群众的求助就是命令。三街社区党支部书记急忙从社区值班室赶到居民家中查看情况。检查后发现,由于居民家阳台雨水管堵塞，导致雨水从厨房渗入到屋内。为避免造成更大损失，社区工作人员立即帮助居民清理积水,并采取应急苫盖措施。第二天，社区协调专业维修施工人员，一同来到居民家中，希望尽快根治漏雨问题。经过6个小时的检查疏通，单元主管道得到了彻底的清理疏通，同时为渗水住户更换了管件，彻底解决了渗水问题。雨后，城北街道各社区、村工作人员持续对辖区进行巡查，对漏雨的房屋进行抢修，一街社区堵塞排雨管的异物被清除了；永安社区搭建的不合理的架子被拆除了；安福苑社区由于近期进行保温项目施工，对房顶部分挡板进行拆除，导致出现漏雨情况，工作人员及时对房顶进行遮挡……一句暖心询问，一次耐心调节，一场紧急援助……居民身边的烦心事都是城北街道各社区工作人员关心的大事，他们时刻以居民需求为导向，以为居民排忧解难为已任，群众的一句谢谢、一声满意、一个微笑就是对他们最好的褒奖，他们的付出与努力真正让百姓看到了变化、得到了实惠。文/北青社区报付欣平编辑/张迪本文来源：北京青年报